Если вы перестали пользоваться Яндекс Деньгами (ныне ЮMoney) и хотите полностью удалить свой счет, это возможно, но требует соблюдения определенных условий. Закрытие счета необратимо – все средства будут утеряны, доступ к истории операций заблокирован, восстановление невозможно. Поэтому важно понимать процесс заранее.
Закрыть счет можно только при соблюдении нескольких требований: на счету не должно быть средств, активных подписок и долгов. Кроме того, аккаунт должен быть именным или идентифицированным – анонимные счета подлежат удалению только после прохождения процедуры подтверждения личности.
Процедура закрытия осуществляется через веб-интерфейс ЮMoney или мобильное приложение. При этом пользователь должен быть авторизован и иметь доступ к привязанному номеру телефона. Подробная инструкция ниже поможет пройти все этапы без ошибок и лишних обращений в поддержку.
Как закрыть счет в Яндекс Деньгах: пошаговая инструкция
Перед удалением счета убедитесь, что на нем отсутствуют средства. Переведите остаток на другой кошелек или банковскую карту. После этого выполните следующие действия:
- Перейдите на сайт money.yandex.ru и авторизуйтесь с помощью логина Яндекса.
- Откройте раздел «Помощь» в нижней части страницы.
- В поисковой строке введите «Удаление кошелька» и перейдите в соответствующую статью.
- Нажмите ссылку «Написать в поддержку» или «Обратиться в службу поддержки» в теле инструкции.
- Укажите причину удаления кошелька. Например: «Больше не пользуюсь», «Открыт другой счет» и т.д.
- Прикрепите скриншот пустого баланса, если требуется.
- Отправьте обращение и дождитесь ответа. Обычно заявка обрабатывается в течение 1–3 рабочих дней.
После закрытия кошелька доступ к его истории будет потерян. Повторная регистрация возможна только с новым номером счета. Учетная запись Яндекса при этом не удаляется.
Какие условия должны быть выполнены перед закрытием счета
Перед удалением кошелька в Яндекс Деньгах необходимо обнулить баланс. Средства нельзя оставить на счете – даже минимальный остаток в несколько копеек блокирует процедуру. Деньги можно вывести на банковскую карту, счет или через переводы в сторонние сервисы.
Привязанные карты и банковские счета требуется удалить вручную. Это делается в разделе «Привязанные карты» и «Способы пополнения» в настройках профиля. Если этого не сделать, система может сохранить данные в учетной записи, несмотря на закрытие кошелька.
Активные автоплатежи и подписки нужно отключить. Пока они работают, система не позволит завершить процесс закрытия. Проверить все подключения можно в разделе «Платежи и переводы» – каждое из них следует удалить.
Если на счету остались незавершенные операции – переводы, покупки или возвраты – нужно дождаться их полного завершения. Закрытие возможно только при отсутствии любых операций в статусе «в обработке».
Пользователь должен подтвердить личность. Без прохождения идентификации система не даст доступ к форме удаления счета. Проверить статус можно в разделе «Профиль» – если указан статус «Именной» или «Анонимный», потребуется пройти идентификацию через партнеров Яндекс.
После выполнения всех условий необходимо выйти из всех устройств, где использовалась учетная запись, чтобы предотвратить автоматическую авторизацию после удаления.
Как вывести остаток средств с кошелька Яндекс Деньги
Перед закрытием кошелька необходимо вывести все средства. Ниже представлены доступные способы с конкретными действиями.
-
Перевод на банковскую карту
- Авторизуйтесь в аккаунте на сайте ЮMoney.
- Перейдите в раздел «Переводы».
- Выберите «На банковскую карту».
- Введите номер карты (поддерживаются Visa, Mastercard, Мир).
- Укажите сумму и подтвердите операцию через SMS или приложение.
Комиссия составляет 3% + 45 рублей. Максимальная сумма – 15 000 ₽ за одну операцию.
-
Перевод на банковский счёт
- В разделе «Переводы» выберите «На банковский счёт».
- Укажите реквизиты: БИК, номер счёта, ФИО получателя.
- Проверьте данные и подтвердите платёж.
Комиссия – 3% от суммы. Перевод занимает от 1 до 3 рабочих дней.
-
Через систему быстрых платежей (СБП)
- В приложении ЮMoney перейдите в раздел «СБП».
- Выберите банк из списка, укажите сумму перевода.
- Подтвердите операцию.
Комиссия не взимается. Лимит – до 100 000 ₽ в месяц.
-
Наличные через партнёров
- На сайте выберите раздел «Снять наличные».
- Выберите способ – через «Контакт», «Золотую Корону» и др.
- Укажите сумму, город, получателя.
- Получите код и предъявите его в пункте выдачи с паспортом.
Комиссия – от 1,5% до 3%. Срок действия кода – до 3 дней.
Как удалить привязанные карты и отключить автоплатежи
Перейдите в раздел «Привязанные карты» на сайте ЮMoney (бывшие Яндекс.Деньги). Для этого авторизуйтесь и кликните по иконке профиля, затем выберите пункт «Способы оплаты».
Найдите нужную карту и нажмите «Удалить». Подтвердите действие кодом из SMS. Если код не пришёл – запросите повторную отправку или проверьте правильность номера телефона.
Для отключения автоплатежей зайдите в раздел «Автоплатежи». Удалите каждый активный автоплатёж вручную, нажав «Отключить» напротив соответствующей услуги. Подтвердите отключение по инструкции сервиса – может потребоваться код из SMS или подтверждение через приложение.
Проверьте отсутствие активных шаблонов платежей в разделе «Мои операции». Если остались – удалите их, чтобы исключить случайные списания.
После удаления всех карт и автоплатежей система не сможет производить автоматические списания. Это обязательный шаг перед закрытием счёта.
Как отправить заявку на удаление счета через личный кабинет
Авторизуйтесь на сайте Яндекс ID по адресу https://passport.yandex.ru. Введите логин и пароль от аккаунта, к которому привязан кошелек.
После входа выберите в меню пункт «Управление аккаунтом». Перейдите в раздел «Удаление аккаунта» или воспользуйтесь прямой ссылкой https://passport.yandex.ru/delete.
На открывшейся странице прочитайте предупреждение о последствиях удаления. Подтвердите, что понимаете, что вместе с аккаунтом будет удален и доступ к кошельку ЮMoney.
Введите текущий пароль от аккаунта и нажмите кнопку подтверждения. После этого заявка на удаление будет отправлена.
Если в кошельке остались средства, предварительно переведите их на другой счет или обналичьте через привязанный банковский счет, так как после удаления доступ к ним будет невозможен.
Что происходит со счетом после подачи заявки на удаление
После подачи заявки на удаление счета в Яндекс Деньгах, аккаунт переходит в статус «ожидание закрытия». На этом этапе доступ к средствам ограничивается: вывести деньги или использовать другие функции системы уже нельзя. Время, необходимое для завершения процесса, обычно составляет до 5 рабочих дней, однако в некоторых случаях срок может быть продлен, если система обнаружит незавершенные транзакции или неоплаченные задолженности.
После подачи заявки на удаление, все операции, такие как переводы или оплаты, блокируются, а история счета становится недоступной. В течение этого периода важно завершить все текущие финансовые обязательства: закрыть кредиты, погасить задолженности по услугам или выплатам. Если в процессе подачи заявки обнаружатся непогашенные долги, система уведомит пользователя о необходимости урегулирования ситуации.
В случае если на счете остались средства, они могут быть переведены на указанный счет или возвращены обратно на банковскую карту. Яндекс Деньги не позволяют оставить средства на закрытом счете. Важно выполнить этот шаг до подачи заявки на удаление. В противном случае средства могут быть аннулированы, если в течение определенного времени они не были выведены.
После успешного закрытия счета, все данные, связанные с аккаунтом, удаляются из системы, и доступ к сервисам Яндекс Деньги становится невозможным. Важно помнить, что процесс удаления необратим, и восстановить удаленный аккаунт невозможно.
Как проверить, что счет Яндекс Деньги полностью закрыт
Чтобы убедиться, что счет Яндекс Деньги закрыт окончательно, выполните следующие шаги:
1. Перейдите в раздел «Настройки» вашего аккаунта Яндекс Деньги.
2. Откройте вкладку «Безопасность» и проверьте статус счета. Если он закрыт, вы увидите сообщение, что счет деактивирован и не подлежит восстановлению.
3. Попробуйте войти в ваш аккаунт. При закрытом счете доступ к нему будет заблокирован. В случае закрытия вы не сможете войти в систему, а вход приведет к сообщению о недействительности учетных данных.
4. Проверьте баланс счета. Если баланс равен нулю, это может свидетельствовать о завершении процесса закрытия счета. Однако это не является окончательной гарантией, так как могут остаться скрытые задолженности.
5. Пройдите процедуру восстановления пароля. Если система не позволяет восстановить пароль, это также указывает на закрытие счета.
6. Обратитесь в службу поддержки. Если все предыдущие шаги не дали четкого ответа, запросите подтверждение закрытия счета у операторов службы поддержки Яндекс Деньги. Они предоставят официальное подтверждение, что ваш счет закрыт.
Вопрос-ответ:
Как закрыть счет в Яндекс Деньгах?
Для того чтобы закрыть свой счет в Яндекс Деньгах, необходимо войти в личный кабинет на официальном сайте. Перейдите в раздел «Настройки» и выберите пункт «Закрытие счета». После этого система предложит вам подтвердить действие. Важно, чтобы на счету не было средств и незавершенных операций. Если все условия выполнены, счет будет закрыт.
Что делать, если на счете в Яндекс Деньгах остались деньги при закрытии аккаунта?
Если на вашем счете остались деньги, прежде чем закрыть аккаунт, нужно их вывести. Это можно сделать через перевод на банковскую карту, либо отправить средства на другой счет. Когда баланс будет равен нулю, можно завершить процесс закрытия счета. Важно учесть, что Яндекс Деньги могут предложить вывести средства только на те реквизиты, которые были привязаны к аккаунту.
Какие документы нужны для закрытия счета в Яндекс Деньгах?
Для закрытия счета в Яндекс Деньгах никаких дополнительных документов не требуется. Достаточно пройти в личном кабинете все шаги, чтобы завершить процесс. Однако если вы планируете выводить средства или совершать операции с вашими деньгами, может потребоваться подтверждение личности через загрузку фото паспорта.
Можно ли восстановить закрытый счет в Яндекс Деньгах?
После того как счет в Яндекс Деньгах был закрыт, восстановить его нельзя. Если вы случайно закрыли счет, вам придется создать новый аккаунт. Чтобы избежать потери средств, убедитесь, что на момент закрытия все операции завершены, а баланс на счете равен нулю.
Закрытие счета в Яндекс Деньгах повлияет на мои привязанные сервисы?
Да, если вы закроете счет в Яндекс Деньгах, все привязанные сервисы и подписки будут деактивированы. Вам нужно будет вручную обновить способы оплаты на других платформах, если они были привязаны к вашему аккаунту Яндекс.Деньги.
Как закрыть свой счет в Яндекс Деньгах?
Для того чтобы закрыть свой счет в Яндекс Деньгах, нужно выполнить несколько шагов. Во-первых, необходимо войти в свой личный кабинет на сайте Яндекс.Денег. Затем в меню настроек аккаунта найти раздел «Закрыть счет». После этого система предложит вам выбрать причину закрытия счета, и, если на счете есть средства, их нужно будет перевести на другой счет или вывести на карту. После завершения всех этапов, нажмите кнопку для подтверждения закрытия счета. Важно помнить, что после закрытия счета все средства, оставшиеся на нем, будут утрачены.
Загрузка...
