Очередь печати принтера в Windows 10 может заблокироваться по разным причинам, включая ошибки в драйверах или попытки печати повреждённых документов. В таких случаях документы остаются в очереди и не могут быть удалены обычным способом. Это может привести к тому, что принтер не будет выполнять новые задания, пока очередь не будет очищена.
Для начала нужно открыть окно управления принтерами. В Windows 10 это можно сделать через Панель управления или используя комбинацию клавиш Windows + R, чтобы вызвать окно «Выполнить», и ввести команду control printers. Это откроет список всех установленных принтеров. Далее необходимо выбрать нужный принтер и проверить статус его очереди.
Чтобы удалить застрявшие задания, можно использовать несколько методов. Одним из них является остановка службы принтера через Службы, где необходимо найти службу «Спулер печати», остановить её, а затем удалить документы вручную из папки очереди печати. После этого важно перезапустить службу, чтобы восстановить нормальную работу принтера.
Другим вариантом является использование встроенной утилиты для очистки очереди. В некоторых случаях достаточно просто перезапустить компьютер или принтер. Однако, если проблема не решается, рекомендуется удалить и заново установить драйвера устройства. Эти шаги помогут устранить большинство ошибок, связанных с заблокированной очередью печати.
Проверка состояния очереди печати
Для проверки текущего состояния очереди печати в Windows 10 необходимо выполнить несколько шагов. Сначала откройте меню «Пуск» и перейдите в раздел «Устройства и принтеры». Там найдите нужный принтер, правый клик по его значку откроет контекстное меню, в котором нужно выбрать пункт «Просмотр очереди печати».
В открывшемся окне отобразятся все документы, находящиеся в очереди на печать. Здесь вы сможете увидеть статус каждого задания: «Ожидание», «Печать», «Ошибка» или «Приостановлено». Для получения подробной информации о статусе нажмите правой кнопкой мыши на документ и выберите «Свойства». Это позволит выявить проблемы, такие как зависшие задания или ошибки связи с принтером.
Если очередь не обновляется, или статус не меняется, можно попытаться отменить задание, кликнув правой кнопкой мыши на документе и выбрав «Отменить». Иногда, чтобы очистить очередь, необходимо остановить и перезапустить службу спулера печати через «Службы» в «Администрировании».
Как удалить застрявшие задания через Панель управления
Для удаления застрявших заданий печати через Панель управления выполните следующие шаги:
1. Откройте Панель управления, для этого нажмите на кнопку «Пуск» и введите «Панель управления» в строку поиска, затем выберите нужный элемент из результатов.
2. Перейдите в раздел Устройства и принтеры. Здесь вы увидите список подключённых принтеров.
3. Найдите принтер, у которого застряли задания, и дважды щелкните по его иконке. Откроется окно с текущими заданиями на печать.
4. В окне очереди печати отобразятся все текущие задания. Щелкните правой кнопкой мыши на застрявшее задание и выберите Отменить или Удалить. Если задание не удаляется, попробуйте при необходимости перезагрузить принтер.
5. В случае, если задания не исчезают, можно остановить и запустить службу спулера печати. Для этого откройте Службы через строку поиска в Пуске, найдите службу Спулер печати, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите Остановить, затем снова выберите Запустить.
6. После перезапуска службы застрявшие задания обычно исчезают. В случае проблем с удалением попробуйте повторить процедуру или перезагрузить компьютер.
Использование службы «Диспетчер очереди печати» для очистки
Для очистки очереди печати через «Диспетчер очереди печати» в Windows 10 необходимо использовать встроенные системные инструменты, которые позволяют управлять заданиями на печать. Эти шаги помогут эффективно устранить зависшие задания и восстановить нормальную работу принтера.
Вот как это можно сделать:
- Нажмите Win + R для открытия окна «Выполнить».
- Введите services.msc и нажмите Enter для запуска «Службы».
- В списке служб найдите «Диспетчер очереди печати» (Print Spooler) и дважды щелкните по нему.
- В открывшемся окне убедитесь, что статус службы – «Работает». Если служба не запущена, нажмите «Запустить».
- Если служба уже работает, но очередь не очищается, нажмите «Остановить» для приостановки службы.
- Перейдите в папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS и удалите все файлы в этой директории. Эти файлы представляют собой задания на печать, которые могут быть заблокированы.
- После очистки файлов вернитесь в окно «Службы» и нажмите «Запустить» для повторного запуска «Диспетчера очереди печати».
Теперь очередь должна быть очищена, и принтер должен начать работать корректно. Этот метод подходит, если задания не удаляются через стандартный интерфейс принтера в Windows 10.
При необходимости, вы можете настроить «Диспетчер очереди печати» на автоматический запуск при старте системы. Для этого в свойствах службы выберите тип запуска «Автоматически».
Удаление задач печати с помощью командной строки
Для удаления зависших или неудачных задач печати в Windows 10 через командную строку, следует использовать несколько простых команд. Эти шаги подходят для пользователей, которые знакомы с базовыми операциями в командной строке.
1. Откройте командную строку с правами администратора. Для этого нажмите клавишу Windows, введите «cmd» в поисковой строке, щелкните правой кнопкой на «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
2. Остановите службу печати, используя команду:
net stop spooler
Эта команда завершит работу службы печати, что предотвратит новые задачи печати от добавления в очередь во время очистки.
3. Удалите все файлы из папки очереди печати. Для этого введите команду:
del /F /Q %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*
Опция /F заставляет команду удалять файлы, даже если они защищены от записи, а /Q отключает подтверждения на удаление. После выполнения этой команды все задачи в очереди будут удалены.
4. Перезапустите службу печати командой:
net start spooler
После выполнения этих шагов очередь печати будет очищена, и принтер вернется в рабочее состояние. Этот метод полезен, если задачи печати не удается удалить стандартными средствами Windows.
Что делать, если принтер не удаляет задание после очистки очереди
Если после очистки очереди печати принтер не удаляет задание, первым шагом будет перезагрузка службы принтера. Для этого откройте меню «Пуск», введите «services.msc» и нажмите Enter. Найдите службу «Spooler» в списке, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить». Это часто решает проблему с зависшими заданиями.
Если перезапуск службы не помогает, попробуйте вручную удалить файл задания печати. Для этого откройте папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Здесь будут находиться файлы печати, которые не были удалены. Убедитесь, что служба Spooler отключена перед удалением файлов, чтобы избежать ошибок.
Следующим шагом может быть удаление и повторная установка драйвера принтера. Для этого зайдите в «Панель управления» -> «Устройства и принтеры», выберите ваш принтер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». После этого скачайте актуальную версию драйвера с официального сайта производителя и установите его заново.
Если проблема сохраняется, проверьте, не возникает ли конфликтов с другими программами или драйверами. Иногда несовместимость программного обеспечения может привести к зависанию очереди печати. В таких случаях обновление операционной системы и драйверов может устранить проблему.
Как последний шаг можно попробовать подключить принтер к другому порту или компьютеру, чтобы исключить аппаратные неисправности, связанные с портом или устройством.
Вопрос-ответ:
Как удалить зависшую задачу в очереди печати на Windows 10?
Для удаления зависшей задачи из очереди печати в Windows 10 нужно выполнить несколько простых шагов. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Устройства и принтеры». Найдите свой принтер, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Посмотреть, что печатается». В открывшемся окне вы увидите список документов, которые ожидают печати. Найдите зависший документ, щелкните по нему правой кнопкой и выберите «Отменить». После этого задача должна исчезнуть из очереди.
Как очистить очередь печати, если принтер не отвечает?
Если принтер не реагирует и документы не печатаются, возможно, это связано с застрявшими заданиями в очереди. Чтобы решить проблему, попробуйте следующее: откройте меню «Пуск», введите «Службы» и выберите соответствующий пункт. В списке служб найдите «Спулер печати», щелкните правой кнопкой и выберите «Перезапустить». Это должно очистить очередь печати и восстановить работу принтера.
Что делать, если не удается удалить файл из очереди печати, даже после перезапуска службы?
Если после перезапуска службы печати файл продолжает оставаться в очереди, попробуйте следующее: откройте проводник и перейдите в папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. Убедитесь, что в папке нет файлов, относящихся к принтеру. Если файлы есть, удалите их вручную. После этого вернитесь к «Службам» и снова перезапустите «Спулер печати». Это должно помочь устранить проблему.
Можно ли очистить очередь печати без перезагрузки компьютера?
Да, очистить очередь печати можно без перезагрузки компьютера. Для этого откройте меню «Пуск», введите в поиск «Службы» и выберите этот пункт. Найдите «Спулер печати», щелкните по нему правой кнопкой и выберите «Остановить». Далее перейдите в папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, удалите все файлы из этой папки. После этого вернитесь в окно служб, снова выберите «Спулер печати» и нажмите «Запустить». Очередь должна очиститься без перезагрузки системы.
Как предотвратить застревание задач в очереди печати на Windows 10?
Чтобы минимизировать вероятность застревания задач в очереди печати, важно следить за состоянием драйверов принтера. Убедитесь, что они обновлены до последней версии. Также рекомендуется периодически перезапускать принтер, особенно если он работает длительное время без перерыва. Проверьте настройки принтера, чтобы убедиться, что он подключен и работает без ошибок. Если проблемы с очередью продолжаются, рассмотрите возможность использования другого принтера или программы для управления печатью.
Загрузка...