Что такое яндекс касса

Яндекс Касса – это платёжный агрегатор, обеспечивающий приём онлайн-платежей на сайтах, в приложениях и мессенджерах. Сервис поддерживает более 15 способов оплаты: банковские карты, СБП, электронные кошельки, интернет-банкинг, балансы мобильных операторов. Компании подключают Яндекс Кассу для упрощения взаимодействия с клиентами и автоматизации платёжных операций.

Особенность Яндекс Кассы – адаптация под разные виды бизнеса. Для маркетплейсов доступно распределение платежей между продавцами. Для подписных сервисов – автосписание. Для мобильных приложений – SDK для Android и iOS. Кроме того, Касса поддерживает фискализацию через облачные ОФД и соответствует 54-ФЗ.

Для подключения требуется юридическое лицо или ИП, сайт с товарами или услугами и подписанный договор с Яндексом (через платформу ЮKassa, принадлежащую Сберу). Также необходимо соблюдение требований по безопасности: SSL-сертификат, политика конфиденциальности, корректное отображение информации о товаре. Без выполнения этих условий модерация может отклонить заявку.

Как подключить Яндекс Кассу к интернет-магазину

Для интеграции Яндекс Кассы (ныне ЮKassa) с интернет-магазином необходимо пройти техническую и юридическую подготовку. Ниже представлены конкретные шаги подключения.

1. Зарегистрируйтесь на сайте yookassa.ru. Укажите юридическое лицо или ИП. Обязательно предоставьте ИНН, ОГРН, расчетный счет и контактные данные.
2. Подпишите договор. Это можно сделать онлайн через ЭЦП или курьером. После подписания договор получает статус «Активен».
3. Перейдите в личный кабинет ЮKassa. В разделе «Интеграция» выберите способ подключения: CMS-платформа, готовый модуль, API или платёжная ссылка.
4. Если используется CMS (например, 1С-Битрикс, OpenCart, WooCommerce), скачайте официальный модуль ЮKassa. Установите его в административной панели сайта и введите shopId и секретный ключ, полученные в личном кабинете.
5. При подключении через API:
   • Настройте отправку POST-запросов на endpoint https://api.yookassa.ru/v3/payments.
   • Передавайте параметры оплаты: сумма, валюта, описание, idempotence key, объект confirmation с типом redirect.
   • Обрабатывайте webhooks для получения статусов платежей. URL для webhooks задается в личном кабинете ЮKassa.
6. Протестируйте интеграцию в «песочнице». Используйте тестовые карты и сценарии, описанные в документации. Убедитесь, что все статусы платежей корректно обрабатываются на стороне магазина.
7. После успешного тестирования переведите магазин в рабочий режим. Это делается через службу поддержки ЮKassa.

Важно: для приёма платежей с физических лиц необходимо наличие онлайн-кассы, зарегистрированной в ФНС и связанной с оператором фискальных данных. ЮKassa поддерживает автоматическую передачу чеков в ОФД.

Какие способы оплаты поддерживает Яндекс Касса

Банковские карты – Яндекс Касса принимает оплату картами Visa, Mastercard, Мир. Поддерживается 3D-Secure. Средства зачисляются моментально, возвраты возможны через API или личный кабинет.

ЮMoney (бывшие Яндекс.Деньги) – клиенты могут оплачивать покупки напрямую со своего кошелька. Сервис автоматически определяет авторизованного пользователя и предлагает оплату в один клик.

Системы быстрых платежей (СБП) – оплата по QR-коду с любого банковского приложения, подключенного к СБП. Комиссия ниже по сравнению с эквайрингом, подтверждение оплаты – в течение секунд.

Интернет-банкинг – интеграция с Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, Тинькофф. Покупатель переходит в своё банковское приложение и подтверждает платёж. Подходит для пользователей, не желающих вводить данные карты на сторонних сайтах.

Электронные кошельки – поддержка QIWI, WebMoney. Оплата осуществляется через личный кабинет пользователя, требуется подтверждение по SMS или другим способом двухфакторной аутентификации.

Мобильная коммерция – возможность оплатить через баланс мобильного телефона. Доступно для абонентов МТС, Билайн, МегаФон, Теле2. Работает только для физических лиц, есть ограничения по суммам и категориям товаров.

Наличные – формирование платёжного кода для последующей оплаты через терминалы и кассы партнёров, включая Связной, Евросеть, салоны связи и банковские отделения. Комиссия зависит от выбранной точки приёма платежей.

Рассрочка и кредит – интеграция с Покупай со Сбером, Тинькофф Покупки, Альфа-Покупки. Решение о предоставлении кредита принимается банком в режиме онлайн. Магазин получает оплату полностью сразу, покупатель выплачивает в рассрочку.

Рекомендуется включать все доступные методы оплаты для повышения конверсии и удобства клиентов. Настройка доступна через личный кабинет Яндекс Кассы или по API. Каждый способ можно активировать выборочно, с учётом специфики бизнеса.

Как проходит процесс оплаты для покупателя

Покупателю предлагается выбрать способ оплаты: банковская карта, кошелёк ЮMoney, СБП, Apple Pay, Google Pay, счёт мобильного телефона или интернет-банк. Список зависит от настроек магазина и региона пользователя.

При оплате картой требуется ввести номер, срок действия и CVC. Если включена двухфакторная аутентификация, система перенаправляет на страницу банка для подтверждения операции через SMS или приложение.

При выборе СБП пользователь сканирует QR-код или переходит в банковское приложение. Сумма подтягивается автоматически, подтверждение происходит в пару кликов.

ЮMoney-кошелёк требует авторизации. После входа покупатель подтверждает платёж, средства списываются мгновенно.

После успешной оплаты Яндекс Касса перенаправляет пользователя обратно на сайт магазина. На экране отображается информация о статусе заказа. Дополнительно на почту или в СМС приходит подтверждение платежа.

Если платёж не проходит, система предлагает повторить попытку или выбрать другой способ. Все действия логируются, чтобы в случае сбоя покупатель мог обратиться в поддержку с номером транзакции.

Что происходит с деньгами после оплаты

После того как покупатель завершает оплату через Яндекс Кассу (сейчас ЮKassa), средства не сразу поступают на расчетный счет продавца. Процесс распределения включает несколько этапов:

1. Авторизация платежа. Система проверяет корректность данных карты, наличие средств и получает разрешение на списание. Это происходит в течение нескольких секунд.
2. Резервирование средств. Деньги блокируются на счете покупателя. На этом этапе они еще не доступны продавцу.
3. Передача данных в процессинговый центр. Яндекс Касса передаёт информацию в банк-эквайер и получает подтверждение операции.
4. Списание и зачисление на счёт Кассы. Средства списываются с карты и поступают на транзитный счёт ЮKassa, откуда позже переводятся продавцу.
5. Задержка зачисления. Деньги поступают на расчетный счёт продавца в срок от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от настроек договора и типа платёжного метода (банковская карта, СБП, кошелек и др.).

В некоторых случаях возможна дополнительная проверка транзакции службой антифрода. Это может задержать выплату на 24–72 часа. Для минимизации таких рисков рекомендуется:

• Подключить антифрод-фильтр с индивидуальной настройкой параметров;
• Проверять совпадение IP-адреса и региона платежа;
• Ограничить прием подозрительных платёжных методов;
• Использовать webhooks для отслеживания статуса платежей в реальном времени.

Если клиент оформляет возврат, деньги не возвращаются напрямую со счёта продавца. Возврат осуществляет сама ЮKassa, а затем компенсирует сумму за счёт продавца с будущих выплат или требует отдельное пополнение баланса.

Как настраиваются уведомления о платежах

Уведомления в Яндекс Кассе (ЮKassa) позволяют оперативно получать информацию о статусе платежей. Чтобы их настроить, необходимо авторизоваться в личном кабинете ЮKassa и перейти в раздел «Технические настройки».

В параметре «Адрес для уведомлений» указывается URL вашего сервера, принимающего POST-запросы от ЮKassa. Этот адрес должен поддерживать HTTPS и корректно обрабатывать входящие JSON-сообщения. Формат уведомлений строго регламентирован – в теле запроса передаётся объект с информацией о платеже, включая его статус, сумму и идентификатор транзакции.

Чтобы ЮKassa могла проверить подлинность уведомления, используется HMAC-подпись. Секретный ключ для проверки подписей указывается отдельно в настройках. На стороне сервера необходимо реализовать проверку HMAC-SHA256, сравнив вычисленную подпись с переданной в заголовке `Content-HMAC`.

Для отладки можно воспользоваться тестовым окружением и симуляцией уведомлений через интерфейс «Проверка уведомлений» в личном кабинете. Это позволяет убедиться в корректности обработки без проведения реальных платежей.

Рекомендуется логировать все полученные уведомления, а также предусмотреть систему повторной обработки в случае временной недоступности сервера. ЮKassa повторяет отправку уведомлений до 8 раз с интервалом в несколько минут.

Какие комиссии взимает Яндекс Касса и как их учитывать

Яндекс Касса взимает несколько типов комиссий в зависимости от выбранных тарифов и способов оплаты. Основная комиссия составляет 2,6% от суммы транзакции плюс 30 рублей за каждый платёж. Эти условия применяются для большинства видов платежей, включая карты, интернет-банкинг и другие способы. Комиссия может варьироваться в зависимости от типа бизнеса, объёма операций и дополнительных услуг.

Дополнительная комиссия может взиматься за международные карты, что составляет 3,5% от суммы транзакции, если карта выпущена за рубежом. Для перевода средств на банковский счёт клиента также предусмотрена комиссия в размере 1% от суммы перевода, но не менее 100 рублей.

Как учитывать комиссии? Важно включать комиссию в расчёт общей стоимости товаров или услуг, чтобы избежать убытков. Это поможет точно определить, сколько будет зачислено на счёт, а также правильно спланировать финансы. Для учёта комиссий в бухгалтерии рекомендуется использовать специальные программы или функции, предоставляемые в личном кабинете Яндекс Кассы. Там можно настроить автоматическое распределение средств по статьям расходов и контролировать комиссии по каждому виду транзакций.

Важно помнить, что комиссии могут изменяться в зависимости от тарифных планов, так что перед подписанием соглашения нужно внимательно ознакомиться с условиями и выбрать наиболее подходящий вариант с учётом финансовых затрат. Не забывайте регулярно проверять обновления в тарифах и возможные изменения в политике Яндекс Кассы, чтобы поддерживать актуальные данные в учёте.

Как оформлять возвраты и частичные возмещения через Яндекс Кассу

Чтобы оформить возврат или частичное возмещение через Яндекс Кассу, необходимо выполнить несколько последовательных действий. Важно, чтобы клиентская оплата была обработана системой, иначе возврат не будет возможен.

1. Для начала зайдите в интерфейс Яндекс Кассы и выберите нужную транзакцию, по которой необходимо оформить возврат.

2. В разделе «Операции» найдите кнопку «Возврат» и нажмите на неё. Для частичного возврата укажите сумму, которую хотите вернуть.

3. Подтвердите действие, после чего система проверит возможность возврата. Если все условия выполнены, операция будет успешно завершена, и средства вернутся клиенту на карту.

4. В случае возврата средств на карту клиента (по карте банка), операция может занять до 5 рабочих дней, в зависимости от политики банка-эмитента. Если возврат происходит на электронный кошелек или другой способ, время зачисления может варьироваться.

5. Для частичного возврата важно помнить, что оставшаяся сумма после частичного возврата остается доступной для обработки, и ее можно будет использовать для дальнейших операций.

6. В системе предусмотрены уведомления, которые сообщат клиенту о статусе возврата. После завершения возврата в отчете отобразится дата и сумма возврата.

Яндекс Касса позволяет оперативно проводить такие операции, но важно заранее уточнить детали с клиентом, чтобы избежать ошибок при возврате средств.

Что делать при ошибках и сбоях в работе Яндекс Кассы

При возникновении ошибок или сбоев в работе Яндекс Кассы первым шагом будет проверка статуса системы на официальной странице статуса. Если система работает нормально, стоит проверить настройки вашего интернет-соединения и устройства, с которого осуществляется доступ к Кассе.

Если ошибка связана с транзакциями или платежами, убедитесь, что вы корректно указали все данные. Проверьте, нет ли несоответствий в реквизитах или неверных значений при заполнении формы. Также возможно, что ошибка возникла из-за неправильной настройки интеграции с вашей платформой, если вы используете API.

Решение проблем с подключением: часто сбои вызваны неустойчивым интернет-соединением. Проверьте, работает ли ваше оборудование стабильно, а также доступность внешних ресурсов. В случае возникновения проблем с подключением к серверу Яндекс Кассы, проверьте настройки прокси-сервера или файрвола.

Ошибка в работе POS-терминала или кассового аппарата: в таких случаях первым делом проверьте, не требуется ли обновление ПО устройства. Также не забывайте о проверке всех соединений и кабелей. В случае неисправности оборудования свяжитесь с технической поддержкой Яндекс Кассы для диагностики устройства и получения инструкций по восстановлению работы.

Ошибка при списании средств: если клиент утверждает, что сумма не была списана, а транзакция прошла, можно использовать механизм возврата через интерфейс кассы или API. Важно проверить, не было ли ситуации с задержкой при обработке платежа, а также обратить внимание на статус транзакции в личном кабинете.

Работа с поддержкой: если самостоятельно устранить ошибку не удается, рекомендуется обратиться в службу поддержки. Подготовьте номер вашего договора, описание проблемы и скриншоты, если они могут помочь ускорить процесс решения вопроса. Техническая поддержка Яндекс Кассы доступна 24/7 и всегда готова помочь в решении сложных ситуаций.

Вопрос-ответ:

Что такое Яндекс Касса и для чего она нужна?

Яндекс Касса — это платформа для приёма платежей, которая позволяет бизнесам принимать оплату за товары и услуги через интернет. Она упрощает процесс оплаты, обеспечивая поддержку разных методов, таких как карты, электронные кошельки и мобильные платежи. Компании могут интегрировать Яндекс Кассу на свои сайты или в мобильные приложения для удобства своих клиентов.

Как работает Яндекс Касса для предпринимателей?

Яндекс Касса предоставляет предпринимателям удобные инструменты для приёма платежей на сайте. Для начала нужно зарегистрироваться в системе и интегрировать её в свой онлайн-магазин. После этого можно принимать платежи с банковских карт, электронных кошельков и других популярных методов. Система автоматически отслеживает поступления, помогает оформлять квитанции и предоставлять отчёты. Все эти функции помогают бизнесу работать быстрее и безошибочно.

Нужно ли создавать отдельный сайт, чтобы использовать Яндекс Кассу?

Нет, создание отдельного сайта не требуется. Яндекс Кассу можно интегрировать в уже существующий сайт или мобильное приложение. Для этого достаточно подключить платежный модуль, который будет принимать оплаты на вашем ресурсе. Таким образом, Яндекс Касса работает с любыми онлайн-платформами, будь то интернет-магазин, сервис подписки или другие типы онлайн-сервисов.

Какие комиссии взимает Яндекс Касса при приёме платежей?

Яндекс Касса взимает комиссию с каждой транзакции, её размер зависит от типа бизнеса и выбранных методов оплаты. Например, для большинства онлайн-магазинов комиссия может составлять от 2 до 3% от суммы платежа. Также возможны дополнительные расходы при использовании определённых платёжных систем. Прежде чем подключить сервис, рекомендуется ознакомиться с полными условиями на официальном сайте Яндекс Кассы.