Яндекс Справочник – это инструмент для управления информацией о компании в экосистеме Яндекса. Он позволяет предпринимателям размещать и актуализировать сведения о бизнесе, включая адрес, режим работы, телефон, сайт и другие данные, которые затем отображаются в Поиске, на Картах и в Навигаторе. Сервис особенно актуален для малого и среднего бизнеса, где важно поддерживать контакт с клиентом в онлайне.
Для добавления компании в Яндекс Справочник требуется создать аккаунт в Яндекс Бизнесе и пройти процедуру подтверждения. Подтверждение может проходить через телефон, email, почтовую открытку или фотофакт снаружи и внутри помещения. После верификации данные становятся доступными миллионам пользователей сервисов Яндекса.
Обновление информации в Справочнике происходит через личный кабинет. При изменении времени работы, контактных данных или адреса, эти сведения необходимо скорректировать вручную. Изменения проходят модерацию и, как правило, появляются в выдаче в течение 1–3 дней. Наличие точных данных повышает доверие со стороны пользователей и улучшает ранжирование в результатах поиска.
Интеграция с Яндекс Картами позволяет бизнесу появляться в результатах геопоиска. Алгоритмы учитывают не только релевантность, но и полноту карточки компании, наличие отзывов, фото, а также частоту взаимодействия с пользователями. Активное управление карточкой через Справочник повышает видимость компании без дополнительных вложений в рекламу.
Яндекс Справочник также предоставляет статистику: количество показов карточки, переходов по кнопке звонка, построений маршрута, просмотров фото. Это позволяет оценивать эффективность присутствия в сервисе и корректировать подход к онлайн-продвижению.
Как добавить организацию в Яндекс Справочник пошагово
Шаг 1. Авторизация в Яндекс Бизнес
Перейдите на business.yandex.ru и войдите в аккаунт Яндекса. Если нет учетной записи, создайте её. Для доступа к сервису потребуется подтверждение через номер телефона.
Шаг 2. Выбор типа объекта
Нажмите «Добавить компанию» и укажите тип: стационарная точка, онлайн-бизнес или временный объект. Для офлайн-компаний указывается точный адрес на карте.
Шаг 3. Заполнение контактной информации
Укажите официальное название организации, номер телефона, адрес сайта (если есть), рабочие часы. Используйте актуальные данные – они проходят модерацию.
Шаг 4. Категория деятельности
Начните вводить род деятельности – Яндекс предложит список. Выберите наиболее точную категорию. Возможен выбор нескольких направлений, но основная категория должна отражать ключевой профиль компании.
Шаг 5. Загрузка фотографий
Добавьте фотографии фасада, интерьера, товаров или услуг. Требования: формат JPG или PNG, размер до 10 МБ. Без изображений карточка будет отображаться неполноценно.
Шаг 6. Подтверждение прав
Выберите способ подтверждения – телефонный звонок, СМС или письмо по почте на юридический адрес. Иногда потребуется загрузить документ, подтверждающий владение бизнесом (например, свидетельство о регистрации).
Шаг 7. Отправка на модерацию
Проверьте все данные. После отправки карточка проходит модерацию – обычно до 3 рабочих дней. После одобрения организация становится доступной в Яндекс Картах и Поиске.
Совет: регулярно обновляйте данные и следите за отзывами. Яндекс учитывает активность владельца карточки при ранжировании организаций в выдаче.
Какие документы нужны для подтверждения прав на бизнес
Для размещения информации о компании в Яндекс Справочнике требуется подтвердить право владения или управления бизнесом. Сервис запрашивает один из следующих документов:
1. Свидетельство о государственной регистрации – для ИП или юридического лица. Документ должен содержать ИНН и наименование, совпадающее с указанным в карточке организации.
2. Выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП – актуальная, не старше 30 дней. Яндекс принимает как бумажные, так и электронные версии с электронной подписью.
3. Договор аренды или свидетельство о праве собственности на помещение, где размещается бизнес. Адрес должен совпадать с указанным в профиле.
4. Доверенность – если заявитель не является владельцем бизнеса, необходима нотариально заверенная доверенность с правом подтверждения сведений в онлайн-сервисах.
5. Устав организации – при подтверждении от лица юрлица. Яндекс принимает первую страницу с указанием наименования и реквизитов.
Документы загружаются через интерфейс Яндекс Справочника в формате PDF, JPG или PNG. Все данные должны быть читаемы, без обрезанных краев и затемнений. Несовпадения в наименовании или адресе приводят к отклонению заявки.
Что делать, если адрес компании не отображается на карте
Проверьте, указан ли точный адрес в карточке организации: название улицы, номер дома, корпус, офис. Убедитесь, что информация введена без сокращений и опечаток. Например, «ул. Ленина, д. 10, оф. 5» должно быть записано как «улица Ленина, дом 10, офис 5».
Зайдите в личный кабинет Яндекс Справочника и убедитесь, что адрес прошёл модерацию. Если статус объекта – «на модерации», отображение на карте будет недоступно до завершения проверки.
Проверьте точку на карте в редакторе – при добавлении организации можно вручную установить геометку. Если метка стоит некорректно или отсутствует, сервис не сможет отобразить компанию на карте. Перейдите в раздел «Адрес и контакты», нажмите на карту и установите точную локацию.
Убедитесь, что здание действительно присутствует в базе Яндекс.Карт. Если оно отсутствует, добавьте его через форму «Сообщить об ошибке» в Яндекс.Картах – после модерации адрес станет доступен.
Если вы переехали, обновите адрес в Справочнике и скорректируйте геометку. Старые данные сохраняются в системе, но отображение будет происходить по новому местоположению только после подтверждения изменений.
Периодически проверьте отображение через прямую ссылку на карточку и через поиск на Яндекс.Картах. Если после всех действий адрес по-прежнему не отображается, обратитесь в службу поддержки Яндекса через форму в личном кабинете – укажите ИНН и ссылку на организацию для ускорения проверки.
Как управлять режимом работы и праздничными днями
В Яндекс Справочнике режим работы настраивается через личный кабинет организации. Перейдите в раздел «Информация» и выберите пункт «Время работы». Здесь можно задать точное расписание по дням недели, включая разные часы для будних и выходных дней.
Чтобы задать нестандартное расписание, откройте раздел «Особые даты». Это позволяет указать изменённый график на конкретные даты, например, сокращённый день 31 декабря или полное закрытие в праздничные дни. Добавьте дату, укажите часы работы или выберите опцию «Закрыто».
Изменения вступают в силу после прохождения модерации. Обычно это занимает от 30 минут до нескольких часов. Убедитесь, что режим указан без ошибок: пользователи видят эти данные в поиске, картах и навигаторе. Неправильное время работы снижает доверие и может повлиять на посещаемость.
Рекомендуется обновлять расписание за 5–7 дней до праздников. Это увеличивает шансы, что информация отобразится вовремя во всех сервисах Яндекса, включая голосового помощника Алису.
Если бизнес работает по гибкому графику, указывайте это через функцию «По предварительной записи» или «По звонку». Это покажет клиентам, что визит нужно согласовать заранее, и снизит вероятность недоразумений.
Как загрузить фотографии и логотип компании
Для загрузки изображений в Яндекс Справочник авторизуйтесь в кабинете на business.yandex.ru/sprav под аккаунтом, к которому привязан профиль организации.
- Перейдите в раздел «Организации» и выберите нужный объект.
- Откройте вкладку «Фото» в верхнем меню карточки организации.
- Нажмите кнопку «Добавить фото».
- Выберите изображения с устройства. Поддерживаются форматы JPG, PNG, размер до 10 МБ, минимум 640×480 пикселей.
- Для логотипа перейдите на вкладку «Основное» и прокрутите до раздела «Логотип».
- Нажмите «Загрузить логотип» и выберите файл. Рекомендуемый формат – PNG с прозрачным фоном, размером не менее 500×500 пикселей.
- После загрузки нажмите «Сохранить» в правом верхнем углу.
Изображения проходят модерацию в течение 1–3 рабочих дней. На время проверки они отображаются только владельцу профиля. Не загружайте фото с текстом, водяными знаками и коллажами – такие изображения отклоняются.
Располагая качественными фотографиями, вы повышаете доверие пользователей и улучшаете видимость компании в результатах Яндекса, включая Яндекс Карты и Поиск.
Где редактировать контактную информацию и ссылки
Для редактирования контактной информации и ссылок в сервисе Яндекс Справочник необходимо войти в личный кабинет. После авторизации вы попадете на страницу управления своим бизнес-профилем.
Процесс редактирования контактной информации включает несколько этапов:
- Выбор раздела «Контакты»: на главной странице профиля перейдите в раздел «Контакты», где отображаются текущие данные.
- Редактирование номера телефона: нажмите на значок карандаша рядом с номером телефона, чтобы внести изменения. Вы можете добавить несколько номеров или удалить старые.
- Обновление адреса: введите новый адрес компании, если изменилось местоположение. Убедитесь, что данные точны, чтобы они правильно отображались на картах Яндекса.
- Ссылки на сайты и социальные сети: в этом разделе можно указать ссылки на официальный сайт, страницы в социальных сетях и другие ресурсы, которые должны быть видны пользователям.
Для редактирования ссылок:
- В разделе «Ссылки» можно добавить или удалить URL-адреса. Важно следить за актуальностью этих ссылок, так как они напрямую влияют на доверие пользователей к вашему бизнесу.
- Также рекомендуется проверять корректность введенных данных, чтобы избежать ошибок в адресах и ссылках.
После внесения изменений важно сохранить их, нажав на кнопку «Сохранить», иначе изменения не будут применены. Яндекс Справочник не всегда сразу отображает обновления, но они должны быть видны в течение нескольких часов.
Как отслеживать статистику просмотров карточки организации
Для мониторинга эффективности карточки организации на Яндекс.Справочнике можно использовать встроенные инструменты статистики. Они предоставляют подробные данные о том, как часто вашу карточку находят и взаимодействуют с ней пользователи.
Для начала необходимо зайти в раздел «Статистика» на странице вашей организации. Здесь отображаются ключевые метрики: количество показов, переходов на сайт и взаимодействий с контактными данными.
Основные показатели, на которые стоит обратить внимание:
- Показы: количество раз, когда ваша карточка появилась в результатах поиска или на карте Яндекса.
- Переходы на сайт: количество переходов с карточки на веб-ресурс вашей организации.
- Взаимодействия с контактами: сколько раз пользователи кликают по телефону или адресу.
Чтобы улучшить показатели, важно следить за динамикой этих данных в течение времени и анализировать тенденции. Например, если количество показов растет, но переходы на сайт остаются на низком уровне, это может означать необходимость улучшения контента на карточке, добавления актуальных фотографий или улучшения описания.
Для более детального анализа можно настроить фильтры, чтобы отслеживать статистику по дням, неделям или месяцам. Это поможет выявить сезонные колебания интереса к вашей организации и скорректировать маркетинговую стратегию.
Не забывайте, что для более точного анализа поведения пользователей важно интегрировать Яндекс.Справочник с Яндекс.Метрикой. Это даст возможность отслеживать поведение посетителей на сайте, пришедших через карточку организации, и оценивать эффективность онлайн-рекламы.
Вопрос-ответ:
Что такое Яндекс Справочник для бизнеса и как он помогает компаниям?
Яндекс Справочник — это бесплатный сервис, который позволяет бизнесам регистрировать свою компанию на платформе Яндекса. Это помогает увеличить видимость компании в поисковой системе и на картах Яндекса. С помощью Справочника компании могут разместить информацию о себе: контактные данные, график работы, местоположение, а также добавить фотографии и отзывы клиентов. Сервис улучшает шансы на привлечение новых клиентов, так как делает компанию доступной для поиска в интернете.
Как зарегистрировать свою компанию в Яндекс Справочнике?
Для регистрации бизнеса в Яндекс Справочнике нужно создать учетную запись на Яндексе, если её ещё нет. После этого следует зайти в раздел «Яндекс Справочник» и выбрать «Добавить организацию». Здесь нужно заполнить поля с названием компании, её местоположением, контактной информацией и часами работы. Важно также пройти процедуру подтверждения, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем или представителем компании. После завершения регистрации, данные о вашем бизнесе станут доступны для пользователей Яндекса.
Можно ли редактировать информацию о компании после регистрации в Яндекс Справочнике?
Да, информацию о компании в Яндекс Справочнике можно редактировать в любое время. Для этого нужно войти в свой аккаунт и зайти в раздел управления организацией. Там вы сможете обновить данные, такие как контактные данные, адрес, график работы или описание компании. Важно следить за актуальностью информации, так как ошибки или устаревшие данные могут негативно сказаться на восприятии вашего бизнеса клиентами.
Как Яндекс Справочник помогает бизнесам получать отзывы от клиентов?
Яндекс Справочник предоставляет пользователям возможность оставлять отзывы о компаниях, которые они нашли через сервис. Это важный инструмент для бизнеса, так как положительные отзывы могут повысить доверие к компании и привлечь новых клиентов. Владельцы бизнеса могут отвечать на отзывы, что позволяет устанавливать контакт с клиентами и оперативно решать возможные проблемы. Чем больше отзывов и высокие оценки, тем выше вероятность, что ваша компания будет выделяться среди конкурентов в поисковой выдаче Яндекса.
Загрузка...
