Подписка Яндекс Плюс предоставляет доступ к сервисам Яндекса: музыка, фильмы, кешбэк, скидки на такси и многое другое. Однако не всем пользователям нужны эти опции на постоянной основе. Если вы хотите прекратить автоматическое списание средств, отключение подписки возможно через официальный сайт или мобильное приложение Яндекса.
Для начала авторизуйтесь в своем аккаунте на plus.yandex.ru. В верхнем меню перейдите в раздел «Управление подпиской». Здесь будет отображаться активная подписка, дата следующего списания и кнопка для отмены. Нажмите «Отключить», затем подтвердите действие. После этого подписка продолжит действовать до конца оплаченного периода, но автоматическое продление будет отключено.
В мобильном приложении Яндекс процесс аналогичен. Откройте меню «Профиль», выберите пункт «Подписка Плюс», затем нажмите «Управление». Далее – «Отключить подписку» и подтверждение действия. Убедитесь, что на экране появилась информация о завершении подписки после текущего срока.
Важно: если подписка оформлена через App Store или Google Play, отключение нужно проводить именно через настройки этих магазинов. В противном случае списание не прекратится. Проверьте, каким способом вы оформляли подписку, чтобы избежать недоразумений.
Как отменить подписку через веб-версию Яндекс
Для того чтобы отменить подписку Яндекс Плюс через веб-версию, выполните следующие шаги:
1. Перейдите на сайт plus.yandex.ru.
2. Войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль Яндекса.
3. На главной странице Яндекс Плюс нажмите на аватарку в правом верхнем углу и выберите раздел «Подписка».
4. Перейдите в раздел «Управление подпиской». Здесь вы увидите все активные подписки.
5. Нажмите кнопку «Отменить подписку». В появившемся окне подтвердите действие, нажав «Отменить».
6. После этого ваша подписка будет отменена, и доступ к Яндекс Плюс будет закрыт в конце текущего оплаченного периода.
Важно: Отмена подписки через веб-версию Яндекс Плюс не подразумевает немедленного прекращения доступа. Вы будете иметь возможность пользоваться сервисом до окончания оплаченного месяца.
Подписка отменяется только для текущего аккаунта. Если у вас есть несколько подписок, повторите процесс для каждой из них.
Как отключить Яндекс Плюс в мобильном приложении
Откройте приложение Яндекс на смартфоне. Нажмите на иконку профиля в правом нижнем углу. Перейдите в раздел «Подписки».
Выберите активную подписку Яндекс Плюс. Нажмите «Управление» или «Отменить подписку» – точное название зависит от версии приложения.
Подтвердите отключение. После этого статус изменится на «Действует до…» – это значит, что подписка не будет продлена после окончания оплаченного периода.
Если оплата производилась через Google Play или App Store, откройте соответствующее приложение, найдите подписку в разделе «Подписки» и отмените вручную.
Удаление приложения не отключает подписку. Проверяйте статус через профиль, чтобы избежать автоматических списаний.
Как отключить автопродление подписки Яндекс Плюс
Для отключения автопродления откройте сайт plus.yandex.ru и авторизуйтесь в аккаунте, к которому привязана подписка.
Перейдите в раздел «Управление подпиской». Найдите активную подписку «Яндекс Плюс» и нажмите «Настроить» или «Управлять» – формулировка может различаться в зависимости от интерфейса.
В открывшемся окне выберите опцию «Отключить автопродление». Подтвердите действие. После этого подписка останется активной до окончания оплаченного периода, но не будет автоматически продлена.
Если вы оформили подписку через App Store или Google Play, отключение производится через соответствующие настройки подписок в аккаунте Apple ID или Google. На устройствах Android откройте Google Play, перейдите в «Платежи и подписки» → «Подписки», выберите «Яндекс Плюс» и нажмите «Отменить подписку». На устройствах Apple откройте «Настройки» → «Apple ID» → «Подписки», найдите «Яндекс Плюс» и отключите продление.
Что делать, если подписка оформлена через Google Play
Если подписка на Яндекс Плюс была активирована через Google Play, отключить её можно только через аккаунт Google. В приложении Яндекс опция отмены будет недоступна.
Откройте приложение Google Play и перейдите в раздел «Платежи и подписки» – «Подписки». Найдите Яндекс Плюс в списке активных подписок и нажмите «Отменить подписку». Подтвердите действие.
Если доступа к смартфону нет, войдите в Google Play через браузер по адресу play.google.com. Авторизуйтесь под тем же аккаунтом Google, через который оформлялась подписка. Найдите нужную услугу и отмените её.
После отмены доступ к Яндекс Плюс останется до конца оплаченного периода. Деньги за неиспользованное время не возвращаются.
Для контроля будущих списаний проверьте, чтобы в разделе «Подписки» не отображалась Яндекс Плюс в статусе активной. При необходимости отключите автосписание с карты в настройках платежей Google.
Как отменить подписку, оформленную через App Store
Если подписка на Яндекс Плюс оформлена через App Store, отменить её можно только через настройки Apple ID. Прямо с сайта Яндекса отключение недоступно.
Откройте приложение «Настройки» на iPhone или iPad, нажмите на своё имя в верхней части экрана, затем выберите раздел «Подписки».
Найдите в списке активных подписок «Яндекс Плюс». Нажмите на неё, затем выберите «Отменить подписку». Подтвердите действие.
Если кнопка отмены не отображается, подписка уже отключена и завершится в конце оплаченного периода. Деньги за оставшееся время не возвращаются.
Для проверки статуса подписки можно также использовать App Store: нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу, затем – «Подписки».
При удалении приложения Яндекс Плюс подписка не прекращается. Только ручная отмена через настройки Apple ID отключает автопродление.
Как проверить, отменена ли подписка Яндекс Плюс
Чтобы убедиться, что ваша подписка на Яндекс Плюс отменена, выполните следующие шаги:
- Войдите в аккаунт Яндекс. Перейдите на сайт Яндекса и войдите в свою учетную запись, используя логин и пароль.
- Перейдите в настройки подписки. Откройте раздел «Подписки» в настройках вашего аккаунта. Это можно сделать через меню в правом верхнем углу страницы.
- Проверьте статус подписки. В разделе «Подписки» вы увидите информацию о вашей текущей подписке на Яндекс Плюс. Если подписка отменена, вы увидите сообщение, что услуга неактивна.
- Посмотрите на дату окончания подписки. Если подписка отменена, информация о следующем платеже будет отсутствовать или будет указана дата последнего дня доступа.
- Проверьте email. Если подписка отменена, Яндекс отправит уведомление на вашу почту о завершении подписки. Это подтверждение можно использовать как дополнительный источник информации.
Если вы все равно сомневаетесь, можно также связаться с поддержкой Яндекса для получения точной информации. Для этого используйте форму обратной связи на официальном сайте.
Вопрос-ответ:
Как отключить подписку на Яндекс Плюс через мобильное приложение?
Для того чтобы отключить подписку на Яндекс Плюс через мобильное приложение, откройте приложение на своем устройстве и перейдите в раздел «Подписки». Найдите Яндекс Плюс в списке активных подписок и выберите его. Далее будет предложена опция «Отменить подписку». Подтвердите отмену, и подписка будет отключена в следующем расчетном периоде.
Что делать, если не получается отключить подписку Яндекс Плюс через сайт?
Если вы не можете отключить подписку на Яндекс Плюс через сайт, попробуйте следующие шаги: убедитесь, что вы вошли в правильную учетную запись, и попробуйте обновить страницу. Если проблема сохраняется, попробуйте воспользоваться другим браузером или очистить кэш текущего браузера. Также можно обратиться в службу поддержки Яндекса через специальную форму на сайте.
Как я узнаю, что подписка на Яндекс Плюс отключена?
После того как вы отключите подписку на Яндекс Плюс, вы получите уведомление на свою электронную почту или в приложении Яндекс. Также на странице подписок в вашем аккаунте будет отображаться статус «Подписка отменена». В случае, если уведомления не поступили, вы всегда можете зайти в раздел подписок и проверить статус вручную.
Можно ли отключить подписку на Яндекс Плюс и вернуть деньги за неиспользованный период?
Яндекс не предоставляет возможность вернуть деньги за неиспользованный период подписки, если вы решили отменить подписку до конца оплаченного месяца или года. Однако вы продолжите пользоваться услугами Яндекс Плюс до окончания текущего расчетного периода. В случае с ошибочной оплатой или другими техническими проблемами можно обратиться в службу поддержки Яндекса для возможных решений.
Как отключить Яндекс Плюс, если подписка была оформлена через сторонний сервис?
Если подписка на Яндекс Плюс была оформлена через сторонний сервис, например, Google Play или App Store, для отмены необходимо перейти в настройки аккаунта соответствующего магазина. В разделе «Подписки» или «Управление подписками» выберите Яндекс Плюс и отмените подписку. После этого она будет отключена на платформе Яндекс.
Загрузка...
